１０時台のゲストには吉本興業で約３０年間広報部として謝罪を受け入れてきた、竹中功さんにお越しいただきました。
本日のチェック＆マーク「ごめん」ということで謝罪のステップや謝ることについてお話して頂きました。

謝らなければいけない場合は謝られる側に立ち気を付けるべきと伺いました。当たり前のようで出来ていないことではないでしょうか・・
謝罪を理解してもらい受け入れてもらうことで仲深まりそれがチャンスになることも。。

謝罪は共感してもらうこと。気づかされました。

竹中さんの著書「他人も自分も自然に動き出す　最高の『共感力』」が現在発売中ですのでぜひお手に取ってみて下さい！

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